TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de vigencia: 21 de julio de 2025

1. INTRODUCCIÓN – Bienvenido a Dermo Vitalis

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de tratamientos corporales, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios ni este sitio web.

2. USO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS

Para acceder a nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años o contar con autorización de un tutor legal.
Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada en todas sus interacciones con nosotros.

No está permitido:
❌ Utilizar nuestro sitio web para actividades ilegales o no autorizadas.
❌ Proporcionar datos falsos o inexactos en formularios o reservas.
❌ Reproducir, copiar o distribuir contenido sin nuestro consentimiento expreso.

3. POLÍTICAS DE RESERVA Y CANCELACIÓN

Reserva de citas:

•Todas las citas deben ser agendadas con anticipación a través de nuestros canales oficiales (sitio web, WhatsApp o teléfono).
•Puede ser requerida una garantía o pago previo para confirmar la reserva.

Cancelaciones y reprogramaciones:

•Solicitamos que cualquier cancelación o reprogramación se realice con al menos 24 horas de anticipación.

•Las cancelaciones fuera de plazo pueden generar cobros o la pérdida de la sesión.

Retrasos:

•En caso de llegar tarde, la duración del tratamiento podrá ajustarse para respetar la agenda del día.
•Si el retraso supera los 15 minutos, la sesión puede cancelarse sin derecho a reembolso.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestro sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Dermo Vitalis y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.

No está permitida la reproducción, modificación o distribución sin autorización previa por escrito.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Resultados de los tratamientos:

Los resultados pueden variar de una persona a otra. No garantizamos resultados específicos, ya que dependen de múltiples factores individuales como tipo de piel, hábitos de cuidado y condiciones personales.

Condiciones médicas y contraindicaciones:

Antes de cada tratamiento, se realiza una evaluación previa para asegurar que el servicio sea seguro y adecuado para cada paciente.

Uso del sitio web:

No garantizamos que el sitio web funcione de manera ininterrumpida o libre de errores. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas derivados del uso del sitio.

6. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas en el momento de su publicación en el sitio web de Dermo Vitalis. Se recomienda revisarlos periódicamente.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este documento se rige por las leyes de Chile, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Temuco, Región de La Araucanía.

8. CONTACTO

Dermo Vitalis
📍 Dirección: Pamplona 780, Cautín, Temuco, Chile.
📩 Correo: [email protected]
📞 Teléfono: +56 9 8792 1977